目标客户　

　　原动力呼叫中心咨询服务针对客户对象包括:
A、未组建及计划建设呼叫中心的企业;
B、呼叫中心运营一段时间的企业;　　
C、呼叫中心面临规模迅速扩张的企业;
需要以下五个方面的咨询的企业客户:
i人才测评　ii人力派遣　iii 教育、培训、认证
iiii 人力资源选聘指导 iiiii 运营管理顾问服务

咨询业务模块　

一、为客户呼叫中心系统建设提供咨询服务；
二、为客户呼叫中心选址、运营场地规划装修、家私选择提供咨询服务；
三、为客户呼叫中心组织架构设计及岗位分析提供咨询服务；
四、为客户呼叫中心各岗位胜任素质模型的建立提供咨询服务；

4辅助公司变革，弘扬企业文化 4进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与经营需求之间的差距 4激励有能力帮助公司获得竞争优势的员工 4提高和发展员工能力，加强企业整体竞争力 4合适的人放在合适的岗位上 4有效指导员工朝着共同的目标努力 4与员工对话的＂共同语言＂ 4指导员工持续实现绩效最优化 4提高绩效实现个人价值 4保持市场竞争力 4明确目前能力和未来需要的差距 4及时明确未来发展和努力的方向

五、为客户呼叫中心人才选聘策略的设计及招聘实施提供咨询服务；

六、为客户呼叫中心运营管理模式的建设提供咨询培训服务；

七、为客户呼叫中心的质量管理体系建设提供咨询培训服务；

八、为客户呼叫中心的各级员工提供职业化素质培训及认证服务；

九、为客户呼叫中心提供现场运营指导服务；
现场管理－服务水平前进的车轮
（PLAN）预测话务流量，计划资源明确目标；
（DO）合理协调资源，组织现场服务人员；
（DO）明确工作责任，部署现场工作任务；
（CHECK）建立服务标杆，评测现场服务质量；
（CHECK）加强统计分析，观察团队绩效水平；
（ACTION）利用技术手段，指导个体服务行为；
（ACTION）调动管理力量，促进素质持续提升。

十、为客户呼叫中心提供战略规划和市场定位咨询服务；

服务理念

　　每一个项目都度身制作
我们将每一个项目视为独特的和唯一的，其解决方案也将是极具自身特点的。
我们强调精致入微的调研、精致入微的分析和精致入微的设计。力求为每一个项目度身制作出具有其自身个性和切实有效的解决方案。

　　每一个客户都终身服务
我们将每一个客户视为我们的终身客户，该项目本身将来出现的任何修正和调整都是我们义不容辞的义务； 同时，我们还将为客户提供永久的人力资源以及其他方面的协助性咨询服务。

　　每一个方案都辅导至实施
方案的实施并最终见效是客户寻求顾问的初衷，也是我们提供顾问服务的终极目标。
针对中国咨询业目前比较普遍的只重设计不重实施的现状，我们郑重承诺每一个方案都辅导并协助实施至完成。