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·2008 Direct Marketing Workshop 群发与直复营销实战研修班
·《卓越的呼叫中心服务销售教练》训练营(深圳　4月10日－11日
·排班管理与人力资源优化公开课（成都　1月17日－18日　许乃
·多渠道直复营销的策划与执行公开课（深圳　11月09日-10日
·呼叫中心数字化管理公开课（上海 11月16-17日许乃威）
·多渠道数据库营销的策划与执行（上海 7月13日-14日王明潭）
·呼叫中心数字化管理公开课(深圳 9月21-22日许乃威)
·呼叫中心质量监控与品质提升的实操关键（深圳 7月23-24日）
·呼叫中心电话营销项目管理与绩效提升（深圳 8月12-13日许乃
·呼叫中心管理内训师IMTT公开课（深圳 7月19-21日胡雯祺）
·直复营销策划与执行公开培训(广州 10月15日王明潭)
·复杂排班与现场人力资源管理（上海 2007年5月18-19日许乃威
·呼叫中心数字化管理质量数据报表(上海 2007年3月17日-18日
·呼叫中心数字化管理质量数据报表(深圳11月18日-19日郑树森)
·卓越的客户服务体系设计与创新(深圳 12月3日杨思卓)

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